ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ ОНЛАЙН-КУРСА «КИТАЙ БЛИЖЕ»

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Услуги носят информационно-справочный характер и не являются образовательными услугами в смысле ФЗ № 273-ФЗ. Государственный документ об образовании не выдаётся; лицензия на образовательную деятельность не требуется.
1.2 По договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к материалам онлайн-курса «Китай ближе», оказать консультационные услуги в формате онлайн-курса, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю 100% стоимости онлайн-курса. Оформленная Заказчиком заявка на оказание услуг, описание онлайн-курса и тарифа на сайте Исполнителя являются неотъемлемой частью договора.
1.3 Оказание услуг осуществляется путем:
- Размещения Исполнителем на платформе материалов онлайн-курса и предоставления к ним доступа Заказчику;
- Предоставление дополнительных материалов;
- Предоставления обратной связи в виде письменных и устных ответов на вопросы Заказчика.
1.4 Общий срок оказания консультационных услуг Автором об онлайн-курсе – до 3 месяцев. Формат оказания услуг: исключительно онлайн. Состав группы определяется по усмотрению Исполнителя.
1.5 Оказание услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
1.6 При оказании услуг Исполнитель, авторы материалов исходят из своего опыта, практических навыков работы с китайскими торговым площадками и применяют авторские методики и авторские материалы. К услугам Исполнителя не применяются какие-либо федеральные государственные стандарты.
1.7 Исполнитель при оказании услуг может использовать результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц – авторов, предоставивших Исполнителю права на такие материалы, а также привлекать третьих лиц, которые выполняют функции помощи по организационным вопросам и предоставлению технической информации.

2. АКЦЕПТ. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА

2.1 До заключения договора Заказчик знакомится с форматом, описанием онлайн-курса на сайте или в социальных сетях Исполнителя, либо обращается к Исполнителю для предоставления этой информации.
2.2 Подача заявки может осуществляться одним из двух способов:
- первый способ: заполнение на сайте формы, когда Заказчик вводит свои ФИО, адрес электронной почты, номер телефона. Далее Заказчик, нажимая на кнопку «оплатить», соглашается с офертой, политикой конфиденциальности и совершает действия по оплате.
- второй способ: направление заявки через социальные сети или через мессенджеры, когда Заказчик предоставляет ФИО, адрес электронной почты, номер телефона в сообщениях. В этом случае публичная оферта для ознакомления может быть предоставлена в виде ссылки или документа, направленных в переписке или в счете на оплату.
2.3 Договор является заключенным с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной оферты. Подтверждением ознакомления с офертой является нажатия кнопки «оплатить» на сайте, либо внесение оплаты после получения ссылки или счета.
2.4 Датой акцепта и датой заключения договора считается дата поступления полной оплаты на счет Исполнителя. При частичной оплате, при использовании рассрочки моментом акцепта признается момент внесения первого платежа.
2.5 Стороны согласились, что договор, заключенный путём акцепта публичной оферты, не требует физического подписания сторонами.
2.6 Пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения лицом всех этапов верификации презюмируется достаточным подтверждением действительности идентификационных данных, указанных при верификации, и подтверждением акцепта оферты.
2.7 Заказчик, совершая акцепт публичной оферты (оплату), подтверждает в значении статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ, что:
- ознакомился с условиями публичной оферты, принимает их полностью и безоговорочно;
- получил полную и исчерпывающую информацию об Исполнителе и оказываемых услугах;
- ознакомился с описанием онлайн-курса и тарифом, форматом услуг и признает их пригодность для своих целей;
- ознакомлен, что для применения полученной информации и использования китайских торговых площадок Заказчик должен располагать заграничным паспортом;
- подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, исправное устройство с установленным программным обеспечением для просмотра видеоуроков и материалов, применения знаний в практике;
- является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
- согласен, что достаточным подтверждением факта предоставления доступа является размещение материалов на платформе независимо от того, ознакомился с ними Заказчик или нет;
- подтверждает, что указанные при оплате данные корректны и принадлежат ему. Заказчик, который при заключении договора либо до или после его заключения предоставил Исполнителю недостоверные заверения об обстоятельствах, несет связанные с этим риски

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1 Стоимость услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации. Стоимость услуг не включает НДС.
3.2 Стоимость услуг размещается на сайте, сообщается Заказчику с помощью социальных сетей, или в переписке.
3.3 Стоимость услуг и тариф могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и тарифы вступают в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяются на Заказчиков, осуществивших в полном размере оплату по договору в прежнем размере, в том числе с использованием рассрочки.
3.4 Стоимость услуг фиксированная.
3.5 Исполнитель вправе применять специальные предложения, действующие ограниченное время. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере или внося частичную оплату для фиксации стоимости услуг. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на условиях специального предложения (с предоставлением скидки или стоимости по акции) после окончания срока действия предложения. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
3.6 Оплата услуг Исполнителя производится следующими способами:
- Путем единовременной 100%-ой предварительной оплаты по безналичному расчёту через платежную систему, предложенную Исполнителем, или безналичным переводом на расчетный счет;
- В рассрочку или с использованием кредита от банка-партнера;
3.7 Порядок внесения полной предварительной оплаты услуг: Оплата может быть внесена по безналичному расчёту через платежную систему, предложенную Исполнителем. По запросу Заказчику может быть направлена индивидуальная ссылка на оплату или выставлен счет. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. Предоставляемая Заказчиком информация (номер банковской карты, срок ее действия, имя владельца банковской карты, код CVC) передаются Исполнителю в зашифрованном виде. Заказчик обязан самостоятельно проверять безопасность используемого для проведения онлайн-платежей браузера.
3.8 Особенности оплаты с использованием рассрочки от банка-партнера и других организаций (кредитных брокеров, сервисов оплаты долями). Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером или организацией-партнером рассрочки (займа), а также за отказ банка-партнера, кредитного брокера в предоставлении Заказчику рассрочки (займа). Исполнитель не является стороной договора займа (кредитного договора), заключенного между Заказчиком и банком-партнером или организацией-партнером. Сумма процентов, которые подлежат уплате за пользованием кредитом (займом), является скидкой, которую Исполнитель предоставляет Заказчику от заявленной им стоимости тарифа. Проценты за пользование кредитом (займом) ни при каких условиях не возмещаются и не выплачиваются Исполнителем. Заказчик самостоятельно осуществляет исполнение принятых перед банком-партнером, организацией-партнером обязательств. В случае отказа Заказчика от договора, Заказчик должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком-партнером, организацией-партнером в связи с заключенным между ними договором.
3.9 Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере полной стоимости услуг.
3.10. После каждой оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику электронный кассовый чек в соответствии с ФЗ-54 не позднее 5 минут с момента расчёта.

4. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

4.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует 3 месяца. Срок доступа к материалам онлайн-курса после завершения договора предоставляется бонусный доступ на остаток единого 12-месячного срока, считая с даты оплаты .
4.2 Предельный срок онлайн-курса - до 3 месяцев.
4.3 Условия об интеллектуальной собственности и ответственности за их нарушение сохраняют действие бессрочно.
4.4 Исполнитель при невозможности оказания услуг в согласованные сроки по причинам, не зависящим от него, вправе сместить срок оказания услуг пропорционально времени действия указанных обстоятельств, сохраняя объем заявленных услуг.

5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ ОНЛАЙН-КУРСА

5.1 Доступ к материалам предоставляется на срок 12 (двенадцать) месяцев с даты оплаты. По окончании срока Исполнитель вправе продлить или прекратить его, предупредив Заказчика за 3 рабочих дня в чате или по e-mail.
5.2 Предоставление доступа к материалам онлайн-курса осуществляется в закрытой группе на платформе telegram, вход на которую производится под учетной записью Заказчика на данной платформе. Доступ к материалам предоставляется Исполнителем в течение двух часов с момента внесения оплаты. В случае, если в указанные сроки доступ не был предоставлен, то Заказчик обязуется связаться с автором c помощью социальных сетей или службой поддержки Исполнителя по адресу chinacloser@list.ru и предоставить копию документа об оплате.
5.3 Доступ ко всем материалам онлайн-курса предоставляется сразу. При наличии технической возможности доступ может быть предоставлен после оплаты одномоментно.
5.4 Заказчик вправе просматривать материалы онлайн-курса в пределах срока доступа 12 (двенадцать) месяцев.
5.5 Исполнитель вправе вносить без согласия или уведомления Заказчика корректировки и дополнения в видеоуроки, материалы, с целью их совершенствования и актуализации информации, менять их очередность.
5.6 Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к материалам онлайн-курса признаются исполненными с первого дня открытия доступа к материалам. Открытием доступа считается момент предоставления возможности их использования вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался.

6. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

6.1 Исполнитель рекомендует выполнять предложенные рекомендации и поставленные задачи полностью и последовательно. Невыполнение рекомендаций и поставленных задач не препятствует доступу к следующим материалам и участию в консультациях.
6.2 Обратная связь предоставляется с помощью автоматического телеграм бота @china_easybot (или другого бота, указанного Исполнителем в чате). При необходимости, желании или неудовлетворенности ответом бота Заказчик имеет возможность в любой момент переключить диалог на Исполнителя.
6.3 Вопросы Заказчика Исполнитель рассматривает по общему правилу в срок не более 72 (семидесяти двух) часов.
6.4 Заказчику предоставляется доступ в общий чат онлайн-курса в закрытой группе платформы telegram на 12 месяцев.
6.5 Исполнитель осуществляет поддержку в чатах с 10:00 до 20:00 по московскому времени в будние дни. В выходные и праздничные дни поддержка в чатах может предоставляться на усмотрение Исполнителя.
6.6 Материалы, размещаемые в чатах Исполнителем, являются интеллектуальной собственностью. Содержание чата является строго конфиденциальным. Строго запрещаются фотосъемка, аудио- и видеозапись, создание скриншотов, копирование, пересылка, опубликование, распространение, публичное цитирование или иное использование материалов, размещенных в закрытом чате. Запрещается передача ссылок на доступ к чату, предоставление возможности любым третьим лицам ознакомиться с содержанием чата.
6.7 При участии в чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения, которые прописаны в оферте.

7. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОБЩЕНИЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ УСЛУГ

7.1 Заказчик, участвуя в чатах, размещая комментарии на платформе, обязуется:
- Выполнять правила участия, озвученные Исполнителем;
- Общаться корректно и вежливо, не разжигать конфликты, не проявлять хамство, оскорбление, дискриминацию в адрес любых лиц по любому признаку;
- Не создавать своими действиями неудобства для Исполнителя, других участников;
- Не размещать персональные данные и конфиденциальную информацию третьих лиц, рекламу, коммерческие предложения, реквизиты для сбора помощи, ссылки на какие-либо сторонние чаты или сообщества без согласования с Исполнителем.
7.2 При получении услуг запрещается:
- Уничижительные и критические замечания в адрес Исполнителя, иных участников, в том числе в связи с национальной принадлежностью или гражданством;
- Любая информация, которая связана с оценкой политических событий, разжиганием межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, призывами к совершению правонарушений;
- Спам и размещение информации, не относящейся к тематике онлайн-курса;
- Парсинг данных участников чата, направление личных сообщений и рассылок другим участникам со предложениями своих услуг, товаров или услуг и товаров третьих лиц;
- Использование чатов для заявления претензий и требований к Исполнителю, публичного размещения ответов или комментариев, предоставленных Исполнителем исключительно Заказчику для личного использования;
- Недобросовестная конкуренция, в том числе с целью нанесения какого-либо вреда деловой репутации Исполнителя.
7.3 В случае нарушения правил поведения и общения Заказчиком Исполнитель в целях надлежащего оказания услуг вправе удалить или заблокировать запрещенные сообщения/комментарии, предупредить Заказчика о недопустимости его поведения (до 2-х раз). При любом последующем нарушении правил поведения и общения Исполнитель вправе удалить Заказчика из групповых чатов, ограничить возможность участия во встречах без объяснения причин и возмещения каких-либо убытков или перерасчета стоимости услуг.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1 Права на интеллектуальную собственность Исполнителя и авторов, предоставивших материалы Исполнителю, охраняются в соответствии с российским законодательством и международным правом. Любое использование интеллектуальной собственности допускается только на основании соглашения с Исполнителем или с письменного разрешения Исполнителя.
8.2 Исключительные права на видеоуроки, материалы, включенные в онлайн-курс, принадлежат Рысиной Виктории Витальевне.
8.3 Заказчику разрешается использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности на условиях неисключительной лицензии способами, указанными в договоре. В отношении материалов Заказчик вправе осуществлять следующие способы использования:
- В отношении видеоуроков, записей консультаций и материалов в чатах – просмотр/прослушивание исключительно для личных целей неограниченное количество раз в течение срока доступа.
- В отношении раздаточных и дополнительных материалов – скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение исключительно в личных целях без права передачи третьим лицам.
- Лицензионные права, предоставляемые по разд. 8, действуют в течение всего 12-месячного срока доступа, независимо от того, что услуги консультационного сопровождения оказываются 3 месяца.
8.4 Строго запрещены следующие действия Заказчика:
- Передача паролей доступа к учетной записи, а также ссылок на платформу и чат третьим лицам, покупка услуг совместно несколькими лицами под одной учетной записью;
- Передача материалов для ознакомления третьим лицам (копирование, опубликование, безвозмездная передача, перепродажа, сдача в аренду, передача в публичные и электронные библиотеки и любые другие способы распространения в коммерческих или некоммерческих целях);
- Использование материалов, их частей и создание на их основе собственных обучающих или информационных продуктов, подобного и (или) конкурентного продукта или сервиса, их переработка и перевод;
- Любые изменения программной части сайта, платформы, закрытой группы и действия, направленные на неправомерное получение доступа к материалам.
8.5 Исполнитель вправе применять меры технической защиты на платформе. При получении доступа в этом случае происходит уникальная маркировка, по которой идентифицируется Заказчик. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче всех материалов и базы знаний или ее частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты, идентификация по уникальной маркировке является надлежащим доказательством вины Заказчика.
8.6 Исполнитель также вправе отслеживать активность Заказчика на платформе, в том числе путем фиксации IP-адресов. Подозрительной активностью признается вход с трех и более IP-адресов в течение одних суток. При выявлении подозрительной активности Заказчика на платформе Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика на платформе и оказание услуг и направить запрос Заказчику для предоставления подтверждения принадлежности IP-адресов Заказчику. Если в течение 5 (пяти) дней Заказчик не подтвердит принадлежность ему IP-адресов, факт нарушения прав на интеллектуальную собственность признается установленным.
8.7 Размещая на платформе, в чате комментарии, примеры выполнения заданий, созданные при прохождении онлайн-курса, Заказчик принимает, что соответствующие материалы доступны любым лицам на платформе, в чате для ознакомления.
8.8 Заказчик предоставляет Исполнителю в отношении материалов, созданных при обучении на онлайн-курсе, бессрочную безвозмездную простую (неисключительную) лицензию, действующую на территории всех стран мира, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для использования в целях демонстрации результатов обучения на онлайн-курсах, включения в учебно-методические или рекламные материалы.
8.9 При использовании материалов, созданных при обучении на онлайн-курсе, Исполнитель указывает данные Заказчика (фамилию и имя или никнейм в мессенджерах) или упоминает о статусе обучающегося на онлайн-курсе без конкретизации данных Заказчика.

9. ПРИЕМКА УСЛУГ

9.1 Каждая услуга в составе онлайн-курса (доступ к материалам, обратная связь) признается самостоятельной для целей приемки. Приемка по договору производится поэтапно по фактическому совершению действий по исполнению. Поэтапная приемка не требует подписания акта.
9.2 Обязанности Исполнителя признаются исполненными:
- В отношении доступа Заказчику к материалам онлайн-курса: с первого дня открытия доступа к соответствующим частям – видеоурокам, материалам, вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался;
- Услуга по предоставлению обратной связи: с момента направления обратной связи Заказчику. Стороны, признают, что услуги обратной связи оказываются в порядке ст. 429.4 ГК РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг по онлайн-курсу (тарифу) и в том случае, если Заказчиком не заявлены требования об исполнении данной услуги до завершения курса по графику;
- В отношении доступа в чат: с момента предоставления ссылки для вступления, независимо от того, воспользовался Заказчик или нет возможностью вступления в него и общения в чате.
9.3 Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить:
- В отношении доступа к видеоурокам, материалам: до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента открытия доступа к материалам с подтверждением факта наличия проблем с доступом;
- В отношении обратной связи по курсу: непосредственно в процессе получения услуг либо до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента получения обратной связи. Если Заказчик в течение указанного срока не заявил мотивированных замечаний и возражений, соответствующие услуги считаются принятыми по количеству и качеству.
9.4 Факт оказания услуг Исполнителем в полном объеме и их принятие Заказчиком не требует фиксации в акте. Услуги в целом считаются оказанными полностью, принятыми по количеству и качеству, если в течение 3 (трех) дней с даты завершения срока онлайн-курса от Заказчика не поступили мотивированные возражения по приемке. Претензии по качеству материалов, размещённых без изменений, в период бонусного доступа не принимаются.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1 Стороны определяют, что информация, касающаяся заключения и исполнения договора, содержания закрытых чатов, предоставленных материалов является конфиденциальной и не может быть передана ни одной из сторон третьим лицам.
10.2 Ни одна из сторон не вправе использовать вне рамок исполнения договора информацию, имеющую конфиденциальный характер.
10.3 В целях соблюдения конфиденциальности информации, предоставленной Исполнителем и другими участниками, Заказчику запрещается публиковать информацию, позволяющую увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду, а также иной контент, с помощью которого возможно идентифицировать личность другого участника онлайн-курса (например, с распознаваемым лицом, персональными данными или иными способами идентификации). Заказчик, опубликовавший такой контент, самостоятельно несет связанные с этим ответственность, последствия и риски.
10.4 Не является нарушением конфиденциальности сообщение, в том числе доведение до всеобщего сведения, о факте заключения договора между сторонами, размещение записей встреч на платформе и предоставление возможности их просмотра другим участниками онлайн-курса, публикация Исполнителем отзывов и кейсов.
10.5 Условия об охране конфиденциальной информации действуют неограниченный срок независимо от его прекращения/расторжения.

11. ДИСКЛЕЙМЕР (ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ) ИСПОЛНИТЕЛЯ

11.1 Оказание услуг Исполнителем ограничено информационными целями.
11.2 Предоставленные на сайтах, каналах, в аккаунтах, презентациях Исполнителя отзывы и кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги Исполнителя, не являются обещанием или гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком в каждом конкретном случае, так как результат зависит от самого Заказчика и его действий.
11.3 Исполнитель не несет ответственности:
- За работоспособность платформы, мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование сайта, платформы осуществляется в режиме «как есть», при этом Исполнитель оперативно принимает зависящие от него меры для восстановления их функционирования);
- За невозможность доступа к сайту, платформе, чату или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ;
- За сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем и сообщений Исполнителя в папку «Спам»;
- За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку или оценку третьих лиц (такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме), несогласие с авторскими подходами и материалами Исполнителя;
- За результаты действий и бездействий Заказчика, за возможные убытки или упущенную выгоду Заказчика;
- За любые риски, ущерб и убытки, связанные с неправильным пониманием или применением информации, а также риски невозможности применения информации в связи с изменениями в законодательстве или в технических условиях использований китайскими торговыми площадками, произошедшими после завершения онлайн-курса;
- За отсутствие у Заказчика денежных средств для оплаты сервисов и услуг, если таковые имеются;
- Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие невыполнения поставленных задач и рекомендаций Заказчиком или отступления от рекомендаций Исполнителя;
- За действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

12.1 Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
12.2 При обнаружении недостатков услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, Заказчик вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости или устранения допущенных недостатков в согласованные сторонами сроки.
12.3 При нарушении Заказчиком прав на интеллектуальную собственность (передача материалов третьим лицам полностью или частично, размещение или участие в складчинах, иное распространение на возмездной и безвозмездной основе, передача прав доступа к учетной записи третьим лицам) Исполнитель вправе применять предусмотренные законодательством способы защиты нарушенных прав, включая требование о выплате компенсации в размере 5-кратной стоимости услуг по тарифу. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит удовлетворению Заказчиком в досудебном порядке.
12.4 В случае разглашения конфиденциальной информации Заказчик несет ответственность в виде штрафной неустойки в размере 100000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай нарушения, а также обязуется компенсировать убытки, не покрытые неустойкой.
12.5 В случае распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя, других участников онлайн-курса, Заказчик несет ответственность в виде штрафной неустойки в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай нарушения, а также обязуется компенсировать убытки, не покрытые неустойкой.
12.6 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте, платформе, в чате, а Заказчик обязан направить Исполнителю сообщение с указанием темы «Обстоятельства непреодолимой силы».
12.7 Под обстоятельствами непреодолимой силы сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют исполнению договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, заболевание, не сопровождающееся тяжелыми состояниями, требующими экстренной госпитализации, неоплата доступа или поломка средства доступа к сети Интернет, изменение имущественного положения, вида деятельности, семейных обстоятельств и иные аналогичные причины не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
12.8 Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 6 (шести) месяцев, стороны согласовывают альтернативные способы исполнения договора.

13. ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

13.1 Исполнитель имеет право на отзыв публичной оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. Отзыв публичной оферты осуществляется путём размещения информации на сайте, на платформе либо путём направления личного уведомления Заказчику.
13.2 Условия, содержащиеся в публичной оферте, могут быть изменены или дополнены Исполнителем в любое время.
13.3 Отзыв публичной оферты, новая редакция вступает в силу на следующий день после опубликования на сайте Исполнителя. Для Заказчиков, совершивших акцепт, отзыв оферты или корректировки, вносимые в оферту, не имеют обратной силы, за исключением изменений и дополнений, включаемых в связи с изменением законодательства, которые не требуют согласия Заказчика.
13.4 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
13.5 Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
- Невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
- В случае существенного нарушения договора Заказчиком;
- В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.6 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, а также стоимости оказанных услуг.
13.7 Полный возврат возможен до момента первого доступа к материалам. После открытия доступа возврат рассчитается пропорционально не извлеченной пользе, но не менее фактически понесённых расходов Исполнителя.
13.8 Так как Исполнитель не является стороной в отношениях между банком-партнером или кредитным брокером, предоставившим рассрочку, кредит, и Заказчиком, получившим такой кредит (заем), то Заказчик, отказавшийся от договора с Исполнителем, должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком-партнером или кредитным брокером в связи с заключенным между ними договором. Сумма процентов, которые подлежат уплате за пользованием кредитом (займом), комиссия брокера представляют собой скидку, которую Исполнитель предоставляет Заказчику. Расчет суммы удержания и суммы возврата осуществляется от суммы, фактически зачисленной на счет Исполнителя банком-партнером или кредитным брокером.
13.9 Заявления о возврате денежных средств принимаются в формате PDF или JPEG на электронную почту chinacloser@list.ru. Бланк заявления предоставляется по запросу.
13.10 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.

14. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

14.1 Заключая договор, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя (https://chinacloser.ru/obrabotka).
14.2 Согласие дается на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление), удаление.
14.3 Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за исключением случаев, установленных законодательством РФ или в случае привлечения третьих лиц в целях исполнения договора.
14.4 Заказчик для получения исполнения по данному договору регистрируется или уже имеет аккаунты на платформах telegram, 1688.com, taobao, poizon и самостоятельно даёт согласие и передает персональные данные этим организациям, проходя регистрацию на данных онлайн-платформах.
14.5 Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью, а также для выполнения требований законодательства РФ.
14.6 Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе удаления учетной записи и прекращения доступа.
14.7 Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика отзывы и формировать кейсы, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством. Оставляя Исполнителю отзыв в любой форме, Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этого отзыва с упоминанием результатов онлайн-курса с целью продвижения и рекламы услуг Исполнителя.
14.8 Исполнитель информирует, что сервисы 1688.com, taobao, alipay, poizon являются иностранными площадками. Исполнитель не контролирует их правила и работу и не несёт ответственности за сбои, блокировки, комиссии либо иные последствия их использования Заказчиком.

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
15.2 При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд. Если спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции, то он передается в суд в соответствии с законодательством.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1 Исполнитель вправе направлять уведомления Заказчику по своему выбору путем размещения информации на сайте, на платформе, в чате, на адрес электронной почты, в мессенджеры, в виде смс или телефонного звонка по контактным данным Заказчика.
16.2 Заказчик вправе направлять уведомления Исполнителю по адресу электронной почты или через платформу telegram в личные сообщения. Заявление претензий, требований к Исполнителю в общем чате онлайн-курса на платформе telegram не допускается.
16.3 Изменение регистрационных данных Заказчика производится на основании сообщения, направленного на адрес электронной почты Исполнителя. В сообщении Заказчик должен указать старые и новые регистрационные данные.
16.4 Признание какого-либо положения договора недействительным, не влияет на действительность прочих положений договора.
16.5 По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Рысина Виктория Витальевна
ИНН 490912652435
ОГРНИП 323390000030481
Р/с (₽) 40802810020000052458
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. Счёт: 30101810745374525104
Почта: chinacloser@list.ru